Accorciare le distanze tra pubblica amministrazione e cittadino, portando i servizi previdenziali direttamente sul territorio. È questo l’obiettivo del nuovo Punto Utente Evoluto (PUE) attivato presso il Comune di Veduggio con Colzano, in collaborazione con l’INPS.

Il servizio rappresenta una svolta digitale e logistica per la comunità: i cittadini potranno ora interagire con i funzionari dell’Istituto Nazionale della Previdenza Sociale in modalità web-conference, evitando spostamenti verso gli sportelli fisici di Seregno/Carate o della sede provinciale di Monza.

Come funziona il servizio

Presso la postazione dedicata in Comune, il cittadino sarà assistito nel collegamento video con gli operatori INPS. Non si tratta di una semplice telefonata, ma di uno sportello virtuale completo che permette di:

• Ricevere assistenza di primo livello su pensioni, ammortizzatori sociali e prestazioni assistenziali.
• Inviare documentazione in tempo reale durante il colloquio.
• Ricevere moduli, certificazioni o ricevute stampate direttamente in loco.

Prenotazioni presso il Comune:

• dal lunedì al giovedì, 9:00 – 12:00